Rimborsi e resi

Politica di Rimborso

Politica di Reso: Garanzia di 30 Giorni

Benvenuti nella nostra politica di reso su Brico Store! La vostra soddisfazione è la nostra priorità e vogliamo assicurarci che siate completamente soddisfatti dei vostri acquisti. Per questo motivo, offriamo una garanzia di reso entro 30 giorni dall'acquisto, per garantire un'esperienza di acquisto senza preoccupazioni.

Come Effettuare un Reso

Se per qualsiasi motivo desiderate restituire un prodotto, abbiamo reso il processo di reso semplice e senza complicazioni. Ecco come procedere:

  1. Contattateci: Inviate un'e-mail al nostro team di assistenza clienti entro 30 giorni dalla data di acquisto per richiedere un reso. Assicuratevi di includere il numero dell'ordine e una breve descrizione del motivo del reso.

  2. Imballaggio del Prodotto: Assicuratevi che il prodotto sia nel suo imballaggio originale e nelle condizioni originali, inclusi tutti gli accessori o la documentazione fornita.

  3. Spedizione del Prodotto: Una volta autorizzato il reso, vi forniremo le istruzioni per la spedizione del prodotto. Sarete responsabili delle spese di spedizione del reso, salvo che il reso non sia dovuto a un nostro errore.

  4. Ricezione del Reso: Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificato il suo stato, elaboreremo il reso e vi rimborseremo l'importo dell'acquisto originale sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Condizioni di Reso

  • I prodotti devono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di acquisto.
  • I prodotti devono essere nel loro imballaggio originale e nelle condizioni originali.
  • I prodotti danneggiati o usati potrebbero non essere idonei al reso.
  • Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo che il reso non sia dovuto a un nostro errore.

Assistenza Clienti

Il nostro team di assistenza clienti è a vostra disposizione per aiutarvi con qualsiasi domanda o problema riguardante il processo di reso. Non esitate a contattarci se avete bisogno di assistenza o ulteriori informazioni.

Grazie per aver scelto Brico Store per i vostri acquisti online. Speriamo che siate completamente soddisfatti dei vostri acquisti, ma se per qualsiasi motivo avete bisogno di restituire un articolo, siamo qui per rendere il processo il più semplice possibile.